Mitä on eettinen markkinointiviestintä?
Eettinen markkinointiviestintä on rehellinen, vastuullinen ja ihmisiä kunnioittava tapa kertoa mainontaa ansaitsevista tuotteista ja palveluista. Se perustuu kestäviin arvoihin ja ottaa huomioon niin sosiaaliset, ekologiset kuin taloudellisetkin vaikutukset.
Eettisen markkinointiviestinnän periaatteet
Totuudenmukaisuus ja läpinäkyvyys
Viestintä ei anna harhaanjohtavia tai liioiteltuja lupauksia.
Tuotteiden ominaisuudet ja hyödyt esitetään rehellisesti.
Kestävyys ja vastuullisuus
Mainonta ja sisällöntuotanto huomioi ekologiset ja sosiaaliset näkökulmat, kuten tuotekin.
Vastuullisuusväitteiden on oltava tosia.
Asiakkaan oikeuksien kunnioittaminen
Asiakkaalle on tarjottava ymmärrettävää tietoa.
Kulttuurinen ja sosiaalinen herkkyys
Markkinoinnin on kunnioitettava monimuotoisuutta eikä sen todellakaan tule vahvistaa haitallisia stereotypioita.
Miksi eettinen markkinointiviestintä kannattaa?
Eettinen viestintä ei ole vain moraalinen valinta, vaan myös pitkän aikavälin menestyksen perusta. Ihmiset (kuluttaja-sanakin on jo mielestäni aikansa elänyt) ovat entistä tietoisempia ja arvostavat yrityksiä, jotka toimivat vastuullisesti. Luottamuksen rakentaminen vahvistaa brändin uskottavuutta ja parantaa asiakasuskollisuutta. Eettisesti toimivat yritykset erottuvat edukseen ja välttävät mainehaittoja, jotka voivat seurata harhaanjohtavasta tai vastuuttomasta viestinnästä.
Miten pääset alkuun?
Kerro avoimesti yrityksen arvoista ja toimintaperiaatteista.
Varmista, että vastuullisuusväitteet perustuvat todelliseen näyttöön ja läpinäkyviin tietoihin.
Vältä manipuloivia tai painostavia myyntitaktiikoita.
Käytä selkeää ja ymmärrettävää kieltä ilman harhaanjohtavia ilmaisuja.
Huomioi mainonnan ja viestinnän sosiaaliset ja ekologiset vaikutukset.
Eettinen markkinointiviestintä ei ole vain trendi, vaan ainoa markkinointiviestinnän tapa, joka kestävää maailmaa rakennettaessa tulisi suvaita.
